电子口岸智能卡使用过程中会遇到各种不问题，这里介绍了最基本常见的问题，能够帮助你尽快解决电子口岸智能卡出现的问题。

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　　电子口岸智能卡控件常见问题

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　　一．检查问题首先需要明确的事项： 21世纪教育网

　　1. 使用的操作系统，win2000还是winxp。 www.21-edu.com

　　2. 使用的读卡器，串口还是usb口。usb口又分ep600和Ep800两种，读卡器的型号可在读卡器背面的标签上看到。

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　　3. 使用的智能卡的卡号。（智能卡背面有13位序列号，以0开头的简称0字卡，以8开头的简称8字卡） 21世纪教育网

　　4. 应用环境：浏览器、QuickPass、报关行。

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　　5. 控件安装包的版本，可在光盘或者安装包界面上看到。如果没有版本可以提供得到安装盘的日期和来源，根据这个再确定 21edu.com

　　二．使用智能卡测试工具检查错误 21世纪教育网

　　该工具只在2.2及以后版本的安装包中提供。
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　　工具的界面如上图所示。将智能卡插入读卡器中（GICOM读卡器为串口1，Eport读卡器为第一个设备），在编辑框中输入智能卡口令（八个字符），然后点击“开始测试”按钮。

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　　稍等片刻后测试完成，如果智能卡工作正常，会弹出如下的对话框提示正常，否则会显示相应的错误代码。
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　　错误信息格式为XX:errcode = A:B。其中XX为错误序号 www.21-edu.com

　　三．常见问题及解决办法 www.21-edu.com

　　浏览器登录，报“对象缺少此属性或方法”等页面错误 21世纪教育网

　　原因：控件没有正确注册 21世纪教育网

　　解决：win2000在命令行下输入regsvr32 c:\winnt\system32\usercpucard.ocx。winXP输入regsvr32 c:\windows\system32\usercpucard.ocx，之后会有对话框提示控件被正确注册。 21edu.com

　　运行控件安装包后不能使用智能卡 www.21-edu.com

　　原因：安装包第一次运行是安装控件，第二次运行是卸载控件。 21世纪教育网

　　
　　解决：再次运行安装包安装正确的控件。 21世纪教育网

　　使用Eport读卡器（USB口），读卡器灯不闪，报“打开串口失败” 21edu.com

　　原因：缺少EportPcsc.dll 21世纪教育网

　　检查： Win2000查看c:\winnt\system32，winXP和Win2003查看c:\windows\system32 21世纪教育网

　　解决：重新运行控件安装包，卸载后重新安装。