(1) 明引

    即正面明白地引用原句。又叫 " 正引 ", 它的特点是出处明确,说服力强。如 : 三塔寺, 建于唐开元间, 是历史上大理的第一座大寺院。明末阮元声在《南诏野史》中写道:" 佛一万一千四百, 屋八百九十, 铜四万零五百五十斤。" 可见当时规模之大。

(2) 意引

    即只引原话 ( 原文 ) 的主要意思, 而不引原话的词句。意引引用的不是原文而是原意, 但同样有一定的说服力。例如: 中国园林是由建筑、山水、花木等组合而成的综合艺术。明代的唐枢在比较黄鹤楼、岳阳楼孰胜时说 : 岳阳胜景, 黄鹤胜制。

(3) 暗引

    即把别人的话或语句, 直接组织在自己的话里, 不注明出处。 这能修饰自己的语言, 并增添一定的感染力。例如 :  现在的杜甫草堂, 仍在杜甫当年 " 八月秋高风怒号, 卷我屋上三重茅 " 的旧址上。一千多年来, 规模几度变更, 但 " 清江一曲抱村流, 长夏江村事事幽 " 的田园风光仍旧依然。这里的一花一木一溪一水无不洋溢着诗情画意。 运用引用时耍一丝不苟, 恰到好处, 不要断章取义, 随意删节和过多过滥地引用。

5. 换算

    换算, 是把难懂的或需要特别强调的数字加以形象化的描述。在导游语言艺术中, 它能把枯燥无味的数字或需要特别强调的数字变得具体可感, 生动活泼, 给人极其深刻的印象。例如:

①现今, 北京的面积为一万六千八百平方公里, 可以说有二十四个香港那么大。

②明万历三十七年 (1609 年 ) 重修二大殿, 仅采木一项, 就费银九百三十余万两, 约合当时八百多万 " 半年糠菜半年粮 " 的贫苦农民一年的口粮。

③故宫规模宏大。假如安排刚出生的孩子在每个宫室里各住一夜, 当他把所有宫室都住一遍后, 他就成了一位二十七岁的青年。

例①的换算对于香港游客来说是比较适合的, 能使他们对北京的面积概念有比较感性的认识。例②可以使人明确地感到当时封建帝王为修故宫搜刮民脂民膏所耗费的财力。例③既形象又生动, 使人感到故宫规模之庞大。

    在导游语言艺术中巧妙地运用数字换算, 的确能给游客提供一幅 " 大体图像 ", 但要注意数字本身的准确无误, 同时换算必须正 确, 否则会引起误解。

6. 映衬

    映衬, 是把两个相关或相对的事物, 或用一事物的两个方面放在一起, 让他们相互衬托, 相得益彰。在导游员讲解时, 可从内容和形式两个方面运用映衬手法。

(1) 运用映衬, 巧妙安排讲解内容

例如: 天下观日出的胜地很多: 海南 " 天涯海角 " 地处中国最南端, 那里碧波万顷, 水天相接; 泰山地处华东, 眼底一马平川; 这里是南岳祝融峰的观日台, 地处南国, 眼下却是千山万望 。在这里看日出, 别有一番景象。这里, 导游员用天下闻名的观日出胜地进行对比映衬, 可以激发游客的兴趣。

(2) 运用映衬, 使讲解形式多样化

    在讲解的表达形式上, 语气可先重后轻, 语速先慢后快, 语调先低后高, 或反向映衬。比如:" 只听得‘轰隆 ' 一声巨响…… " 在处理 " 轰隆一一 " 一词时, 采取先轻后重的映衬手法, 其效果要比大吼一声 " 轰隆 " 要好得多。

( 三 ) 讲解手法

　　导游讲解的语言艺术形式, 对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用, 在导游讲解过程中, 每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧, 而且各有特色。这里, 根据导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点, 列举一些实例, 着重从语言艺术的角度, 介绍几种常用的讲解艺术手法。

1. 描绘法

    描绘法, 就是运用具体形象, 富有文采的语言对眼前的景观进行描绘, 使其细微的特点显现于游客眼前。在旅游过程中, 有些景观没有导游人员的讲解和指点, 很难发现其美的所在, 唤起美的感受。而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后, 感受就大不一样。例如:  在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上, 一位导游员对游客描绘说:" 朋友们, 我们现在身在仙山妙境, 请看, 我们的背后是一片葱翠的丛林, 面前是无边无垠的太湖。青山绕着湖水, 湖水映着青山。山石伸进了湖面, 湖水‘咬 ' 住了山石, 头上有山, 脚下有水。真是天外有天, 山外有山, 岛中有岛, 湖中有湖, 山如青龙伏水, 水似碧海

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2. 简述法

    简述法, 就是用准确、简洁、冷静的语言, 把景观介绍给游客,使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。请看实例: 导游人员引领着游客来到岳阳楼前, 在登楼之前, 导游员介绍说:" 这就是驰名中外的岳阳楼, 它与武昌的黄鹤楼, 南昌的滕王阁合称江南三大名楼, 素有‘洞庭天下水, 岳阳天下楼 ' 的美誉。它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台 。唐代建为岳阳楼, 宋代由巴陵县令滕子京主持重修, 整个楼阁为纯术结构, 重檐盔顶,1984年落架大修后重新开放。现在楼高20米, 由四根楠木柱支撑, 楼顶就像古代将军的头盔。全楼没有一颗铁钉, 这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。现在, 楼内藏有清代刻的《岳阳楼记》雕屏, 大家要想领略‘衔远山, 吞长江, 浩浩汤汤, 横无际涯 ( 《岳阳楼记》 )' 的风光, 请随我登楼观赏。"

3. 感慨法

　　感慨法, 就是用寓情于景、富有哲理性的语言激发游客的情绪, 使他们得到一种愉悦的启迪。请看实例: 在号称 " 海天佛国 " 的普陀风景区, 导游员带着游客登上佛顶山, 俯瞰大海。这时, 导游员在一旁启发似地感慨道:  " 朋友们, 眼前这锦鳞片片, 白帆点点的水面就是东海, 多少年来, 这海拥抱着、冲刷着佛顶山, 以它特有的气势启迪着人们: 海是辽阔的, 胸怀无比宽广, 海是厚实的, 什么都能容纳, 海是深沉的, 永远那么谦逊……常看大海, 烦恼的人会开朗, 狭隘的人会豁达, 急躁的人会沉稳…… " 听着这些充满人生哲理的话语, 游客们获得的又岂止是山水美景?

4. 述古法

    述古法, 就是向游客叙述有关历史人物、事件、神话故事、轶闻典故等, 以丰富游客的历史知识, 使他们运用形象思维更好地了解眼前的景观。请看实例: 坐落在武汉月湖畔的古琴台, 游号事就这么看, 没有多大意思, 导游员采取述古式的导游手法后, 游客对琴台的了解就深入透彻多了。导游员说:" 这座古琴台相传是春秋战国时期的著名音乐家俞伯牙鼓琴的地方。有一次, 楚国的俞伯牙坐船遇风, 阻隔在汉阳, 在这里, 他遇见了一个叫钟子期的人, 伯牙知道钟子期喜欢听琴, 就用十弦竖琴弹了两支曲子, 一曲意在高山, 一曲意在流水。钟子期听完, 很快把乐曲的含意说了出来, 伯牙十分钦佩, 两人从此成了莫逆之交。一年后, 钟子期病逝, 俞伯牙十分难过, 特此到钟子期的墓前弹奏了一曲‘高山流水’, 弹完后就把琴摔掉了, 发誓不再鼓琴, 这就是后人所说的伯牙摔琴谢知音。北宋时, 为了纪念他俩, 就在当年他们鼓琴、昕琴的地方建了一座琴台, 取名伯牙台。"  游客们纷纷被导游员述古式的讲解所打动, 再看古琴台时, 感受就不一样了。

5. 逗趣法

    逗趣法, 就是用幽默风趣的语言进行导游讲解, 让游客在乐趣中得到精神享受。例如: 在苏州西园的五百罗汉堂里, 导游人员指着那尊 " 疯僧 " 塑像逗趣说:" 朋友们, 这个疯和尚有个雅号叫‘九不全 ', 就是说, 有九样毛病: 歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、 斜肩脚, 外加一个歪鼻头。大家别看他相貌不完美, 但残而不丑, 从正面、左面、右面看 , 你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。另外, 那边还有五百罗汉, 大家不妨去找找看, 也许能发现酷似自己的‘光辉形象 ' 。 " 风趣的话, 逗得游客乐此不疲, 游兴顿增。

6. 猜谜法

    猜谜法, 就是根据旅游景观的内容和特点, 以谜语的形式引发游客的兴致。

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